Domina un enfoque sólido hacia la investigación del comportamiento de los usuarios. Conoce e interpreta las necesidades y motivaciones de los mismos para realizar productos de calidad
Precio:
$560
(USD)
$ 1,120
50% OFF
Duración: 18 hs
¿Qué es User Research?
¿Cuál es el rol de investigador?
Los métodos de investigación
Métodos cuantitativos
Métodos cualitativos
Que es Benchmark
Beneficios
Tipos de Benchmark
Cómo realizar un benchmark competitivo
Análisis de datos duros
Qué es la observación participativa
Cómo realizar una observación participativa
Qué son las entrevistas contextuales
Cómo realizar una entrevista
Lineamientos de una entrevista
¿Qué es y para qué sirve una encuesta de usuario?
Cómo preparar una encuesta
Cómo realizar encuestas de usuarios
¿Qué es y para qué sirve un Focus Group?
Planificar Focus Group
Ejecutar Focus Group
Qué es un Mapa de afinidad y cómo realizarlos
Definición de la técnica de Persona
Dónde y cuándo aplicar esta técnica
Cómo crear una persona
Información que debe tener
Mapa de empatía
Presentación visual de Personas
Proto persona
Métodos de mapeo de UX
¿Qué es un Mapa de viaje?
Crear Mapas de viaje
Cuando crear Mapas de viaje
User Stories
Informes de investigación
Es obligatorio contar con conocimientos en:
Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) o haber realizado el curso Introducción a UX.