Domina como agregar valor a un proyecto mediante su implementación y entender en profundidad cada elemento que compone el diseño de experiencias.
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¿Qué es experiencia de usuario? (UX)
Elementos de la experiencia de usuario
Cuáles son los roles que integran UX
Factores que componen la experiencia de usuario
¿Qué es customer experience? (CX)
¿Qué es usabilidad?
¿Qué es accesibilidad?
¿Qué es HCI? (Human Computer Interaction)
¿Qué es el diseño de interacción? (IxD)
Modelos mentales
Modelo conceptual
¿Qué es arquitectura de la información? (AI)
El rol del arquitecto de información
Objetivos de la AI
Etapas de la AI
Beneficios de la usabilidad
Usabilidad aplicada
¿Qué son los principios heurísticos de Jakob Nielsen?
Heurística 1: Visibilidad del estado del sistema
Heurística 2: Relación entre el sistema y el mundo real
Heurística 3: Control y libertad del usuario
Heurística 4: Consistencia y estándares
Heurística 5: Prevención de errores
Heurística 6: Reconocimiento antes que recuerdo
Heurística 7: Flexibilidad y eficiencia de uso
Heurística 8: Estética y diseño minimalista
Heurística 9: Reconocimiento, diagnóstico y recuperación de errores
Heurística 10: Ayuda y documentación
¿Qué es una Evaluación Heurística?
¿Por qué realizar una Evaluación Heurística?
Ventajas
Desventajas
Características
Generar heurísticas propias
Cómo llevar a cabo una Evaluación Heurística